用目标和激励调动员工的积极性并减少员工的惰性。

比如有些店长就会定期跟和店员一起制订发展目标和职业生涯规划，让员工意识到通过工作目标的完成，可以实现个人的发展目标和人生的职业目标，引导工作目标和个人目标走向统一，员工的抵触心理会大大降低