1.公司团险运营工作的指导,确保各项运营服务指标达标;

2.公司团险运营管理制度、流程的制定及完善;

4.对团险产品、系统、运营流程与服务提出优化需求及改善建议;

5.团险投诉及诉讼案件的处理;

7.科室工作的规划、部署及指导;

8.其他团险运营服务管理相关工作。