就拿店面导购来说，应该从这5点努力。

（1）熟练掌握产品内容，面对顾客做到胸有成竹，才能有效说服。熟悉自己店内的定制衣柜产品，哪个系列的风格适合怎么样的客户，每个系列的特点是什么，产品的竞争优势在哪里。

（2）掌握需要定制衣柜的顾客心理。这一点是最难的，通过观察顾客的衣着、谈吐、浏览的产品，判断客户想要的产品以及顾虑。

（3）专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的产品，增加产品给顾客在产品使用之余的社交价值。

（4）增加自己的知识面，知识面越广，你的话题就越多，和顾客聊天的时候就越容易建立信任关系，为后期交易打下基础。

（5）留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。