其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。

但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。文员没有门槛，需要技能也比较杂乱，年轻人可向管理发展。