如果要拒绝客人订单，又要维护与客人的关糸，你可以这样回复说，不好意思，因您这次的订单数量比较少，从我们公司来说，数量小所耗费的材料，人工成本都比较高，从而这批订单的报价也会比较高的。

加上现在是我们公司生产旺季，数量小的订单暂时无法安排生产，所以您这订单我公司暂时不接了，望您见谅！

委婉的拒绝客户的定点可以说一些委婉的话语，让客户感到切身实际的为他着想。

由于我们产线的员工不足，加上产线的机器维护不到位，没有办法去满足你订单的生产需求非常抱歉，等以后招到员工把产线更新以后我们再合作。

只有带着歉意去拒绝客户的订单，让他明白自己的困难，彼此之间才能互相谅解，这才是为人处事的基本礼貌原则。