贵州旅游中途换导游是什么意思

2024-05-10 02:07:29
贵州旅游中途换导游是什么意思,在线求解答
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作为一个旅游从业人员,就此问题进行解答。

如果在旅途中,没任何原因突然更换导游是一定会引起客人的反感的。换导游的情况肯定是有什么突发状况,不得不换导游。而这种情况,导游或旅行社都会他向游客说明情况,征得客人同意和谅解才会换导游。同时,换上来的导游在各方面都要比之前的导游更突出才会让客人满意。还有一种情况就是旅行社安排的导游不对客人味口,或者说导游根本不行,导致了客人投诉,强烈要求换导游。此时旅行社尽量满足客人的需求,更换的导游一定是公司有能力有技术的导游,不能要让客人在接下来的行程中玩得开心,更是要让客人不计前嫌。而这类导游我们常称之为:

2024-05-10 02:07:29
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全部回答(2)

中途换导游合理合规的就两种情况:

一是导游生病,不能继续履行导游职责,不得不换导游!

二是导游被团队中的游客投诉,为了保证行程顺利完成,也为了不让游客和导游的矛盾继续发酵,影响到团队的气氛,保障团队开心出游,愉快返程,这种情况也会换导游。其他方式换导游,如果没有取得全体游客同意,是可以投诉的!

2024-05-10 02:07:29
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