建议：

1. 使用音乐播放器播放音乐查看声音是否正常，排除扬声器问题。

2.更换其他安静环境录音后播放尝试，排除录音环境问题。

3. 打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-录音机-清除数据尝试。

4. 如果无效，可以备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试，排除软件问题。若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。