"(一)通过媒体向社会求助1、第一种方式是直接拨打电话，像一些新闻媒体都有热线电话，可以直接拨打这类大媒体的热线电话，直接反映所遇到的困难或者是难题，一般新闻媒体都有新闻部或是热线部，都有值班的记者。

一段时间，新闻媒体会有记者外出收集信息，核实信息的正确性与严重性，就会与热心读者见面。

2、如果不知道新闻媒体的热线电话的，也可以在报纸上找到，因为很多报纸中间都有爆料热线电话，找到电话号码，可以联系新闻媒体了。(二)向政府发出救助申请地方政府都会有专门的民政部门，民政局，是政府主管社会行政事务的职能部门。履行着"上为政府分忧，下为群众解愁"的重要职能，主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。(三)靠自己的网络方式向社会求援还有一种方法也是可以通过互联网解决，也就是可以通过微信和微博，借助互联网传播的速度，相信很快就会有很多好心人来帮助。一、有困难怎么求助政府？平民有困难应该去找当地政府的民政局。民政局，是政府主管社会行政事务的职能部门，履行着"上为政府分忧，下为群众解愁"的重要职能，主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。

二、市长热线是做什么的？市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

三、怎么联系记者求助热线？最快的办法，打电话查询当地区号加114，直接查询。根据自己要联系哪个媒体的记者，上网可以搜索到该媒体单位的网站，然后就可以从网站上找到爆料热线了。记者是报社、通讯社、广播电台、电视台等新闻机构中担任采访。"

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消息，有困难可以打热线。为落实我省“一条热线管便民”改革，2021年9月18日9时起，省级12333热线将归并至山西省12345政务服务热线。

归并后，广大群众还可继续拨打12333号码进行有关人力资源和社会保障类咨询、投诉、求助、批评、建议、举报等。