要化解与朋友的矛盾必须先要向朋友表示谦意，作自我批评，阐述产生矛盾自已如何做得不好不对的地方，请求朋友予以谅解，表示今后还是一如既往地做好朋友，坦诚相待，互相帮助。

只有先求谅解，才能冰释前嫌，化解矛盾，重归于好。

温和地说，委婉地陈述矛盾，并用温和的方法寻求解决办法