1.找到共同点：了解客户的兴趣爱好、家庭背景等信息，找到与自己相同的话题，例如喜欢的电影、旅游经历等。

2.问候家人：向客户询问他们的家人，例如配偶、子女或宠物，了解他们的近况和生活情况。

3. 谈论当地事物：询问客户是否熟悉当地的文化、美食或活动，并分享自己的经验和观点。

4. 回忆过去：谈论一些有趣或有意义的回忆，例如童年经历、旧时故事或工作经历。

5. 给予关注：关注客户的近况和生活，例如询问他们最近的旅行或新鲜事，以表达对他们的关心和支持。

跟客户聊家常需要注意以下几点：明确结论：可以聊家庭、健康、兴趣爱好等话题。解释原因：聊这些话题可以加强与客户之间的情感联系，让客户感觉更亲近、更信任你。内容延伸：在聊天时，要有耐心倾听客户的故事和经验，也可以分享自己的生活体验，但要避免过于私人化的话题和争议性的话题。同时，要注意不占用客户太多时间，尊重客户的隐私空间。

需要注意一些礼仪和技巧。首先，可以从客户的兴趣爱好或者最近的生活经历入手，比如询问他们的家庭情况、工作情况、旅游经历等等，这些话题都比较中立且方便继续聊下去。其次，要注意避免政治、宗教等敏感话题，特别是在国际客户面前，这些话题可能会引起文化冲突和误解。最后，要保持亲和力和耐心，让客户感受到你的关心和友好。在聊天的过程中，也需要注意听取客户的意见和回做到有问必有说有听。这样可以帮助建立良好的客户关系。