若质检部主要职能是质量检验,没有质量管理职能,那么,主要审核:8.2.4 产品的监视和测量;8.3 不合格品的控制;其次还要审核:4.2 文件要求;7.5.3 标识和可追溯性。
若质检部职能还包括计量,则还要审核:7.6 监视和测量装置的控制。
1、部门的构成、职责权限划分2、部门的质量目标3、查如何进行售后工作,如何主动与客户进行售后沟通,有无投诉,如有,如何进行投诉跟踪处理4、有无进行顾客满意度调查,结果如何,是否进行分析改进
审核质量部审质量管理的领导与组织情况,各部门质量只能活动及相互协调情况,各项质量管理规章制度,工作程序,工作标准的执行情况,质量职能分配及岗位质量职责执行情况