1. 留意客人的情绪，尽量给予支持和理解，帮助客人发挥谈话主角的作用；

2. 询问客人近期发生的喜事或不那么愉快的事情，及其事情中有趣或引人注目的细节；

4. 以礼貌为前提，跟客人聊天要有趣、幽默，尽量让谈话内容外向开放；

5. 合理的展示你的特色，但切勿显示出过分的主观势力；

7. 利用网络报道等资讯及时了解一些时事动态，与客人在社会热点问题上进行讨论。

有礼有节，魅而不妖，投其所好

那么陪客人说话的时候，注意客人的面部表情， 然后要以客人为主， 说点客人爱听的话， 或者是夸奖她一番， 让客人高兴， 也可以说话幽默点， 聊些客人感兴趣的话题， 好引起客人的注意。