高铁乘务标准读作“Gāotiě Chéngwù Biāozhǔn”，其中，“高铁”指高速铁路，“乘务”指车上乘务人员的工作，“标准”则表示对乘务人员在工作中的行为、举止、服务等方面做出的规范和要求。

高铁乘务标准要求乘务人员具有良好的职业素养和服务意识，能够为乘客提供及时、周到、令人满意的服务。在工作中要注意细节、保持形象，确保车厢内安全有序，同时也要秉持文明礼仪，呈现最佳的形象。

高铁是G字母开头的，N开头的车指的是同个铁路局行驶在几个站之间的车，车速一般都很慢，而且现在N字母开头的车也不普及了。动车都是以字母D开头的，特快列车以T开头，K字母开头的车是快速列车。