只有公安局、派出所、人民银行、税务局或工商局等相关人员才可调取银行内部的监控录像。

如果个人要调取银行录像，首先需要报案，经过公安机关认定才能协助调取。 防盗报警系统一般由报警传感器、传输设备、报警控制器、通信系统组成。报警传感器置于被监控的现场，用来探测所需的目标；报警控制器主要处理前端报警传感器送出的报警电信号；通信系统主要通过有线与报警中心联网。

第一种情况，转账流程仍在继续，稍等可到账；

第二种情况，也许是ATM机的临时故障，交易失败：

银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到

ATM机

所属银行办理。如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与

ATM机

流水记录对账。跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点。