要搞清自己听别人说话的习惯首先要了解，自己在听别人讲话时有哪些好的习惯，有哪些坏的习惯，是否对别人的话匆忙做出判断，是否常常打断别人的话，是否经常制造交往的障碍等等。

了解自己听的习惯是否正确是运用听的技巧的前提。

2. 不要无动于衷的听别人说话要记住，交往的双方缺一不可，既有说话者，也有听话者，而且每个人都应轮流扮演听话者的角色。作为一个听话者，不管在什么情况下，如果不明白对方说出的话是什么意思，就应该用各种方法使他知道这一点。在这里，可以向他提出问题，或者积极地表达出你听到了什么，或者让对方纠正你的听错之处。如果一言不发或者一点表示都没有，又有谁能知道你是否听懂了对方的话呢 3.听别人说话要注意姿势要面向说话者，同他保持目光接触，要以你的姿势和手势证明你在倾听。无论你是站着还是坐着，与对方要保持在对双方都最适宜的距离上。要记住，说话者都愿意与认真倾听、举止活泼的人交往，而不愿意与“木头人”交往。

4. 注意力要集中在对方的话上既然每个人集中注意力的时间不长，你在听话时就要有意识地把注意力集中起来，要努力把环境的干扰压缩到最小限度，避免走神分心。积极的听话姿势有助于你把注意力集中在对方所说的上。

5. 努力理解别人话中的言语和情感也就是说，不仅要听懂对方传达的信息，而且要“听出”对方表达的情感。假设一个工作人员这样说:“我已经把这些信件处理完了。”而另一个工作人员却这样说:“谢天谢地，我终于把这些该死的信件处理完了!”尽管这两个工作人员所发出的信息内容相同，但后者与前者的区别在于他还表达了情感。因此，不仅要倾听对方讲话的内容，而且要理解对方话语中的情感流露，这样，在你做发言以前，就已经取得了交谈的主动权。

6. 要观察话中的非语言信号既然很多信息是在话中通过非语言方式进行的，那么，就不仅要听对方的语言，而且要注意对方的非语言表达方式，这就要注意观察说话者的面部表情、如何同他保持目光接触、说话的语气及音调和语速等。同时，还要注意对方站着或坐着时与你的距离，从中发现对方的言外之意。

7. 要对讲话者保持称赞态度如果有必要的话，对讲话者保持称赞态度更能增加良好的交往气氛。讲话者感到你称赞的越多，他就越能准确地表达自己的思想。相反，如果你对讲话者表现出消极态度，则会引起他的防御反应，从而引起对方对你的不信任感和警惕性。

8. 适当地表示出理解对方的信息对方话语中传达的信息有时可能会含混不清，这时你无论是听懂还是没听懂，都要不失时机地通过点头、笑容等举止、表情，向对方传达你听懂了对方说什么的信息。这样，对方就会感觉到你不仅理解了他的讲话内容，而且还感受到了他的情感