在做生意时，和顾客说话需要亲切耐心真诚。

先主动打招呼了解顾客需求，给予专业建议，让顾客感受到你的诚信和服务质量。遇到问题要及时回应和处理，让顾客感受到你的关心和关注。建立良好的沟通和信任关系，为业务发展打下基础。