动作服务礼仪，候车时的动作礼仪，着装规范统一，讲话声音要小手势要少要轻，迎宾送客的动作礼仪，旅客登车或下车时，应在车厢门口相应的位置迎接或送别，修饰仪表应遵守三大原则，庄重，简洁，大方，并要展现可被信赖的工作环境，对于着装的的规范礼仪有着四大要求，符合身份，扬长避短，分清场合及遵守常规。