是可以退的，但是他们公司对退款会对门店罚款的，所以一般不会答应给你退，所以你态度必须强硬，协商不成就去工商和消协投诉，他们害怕的，因为预存款你没有消费，所有权还是你的，他们没有权利扣留，还有说什么以前的消费按原价，别废话，办卡优惠是他们的营销手段，留不住顾客是他们自己的责任，让他们去跟工商讲。 我也是被忽悠办卡但是成功退掉，关键就是不要怕他们人多，态度强硬！