这个情况与声卡驱动无关，与声音设置也无关，主要与系统里面某些软件有关。

要弄好可以按我的方法试一下：一，卸载声卡驱动，二，下载realtek管理器重新安装声卡驱动，三，安装过程中不要有任何类似360，金山，电脑管家，windowS防火墙之类软件（杀毒软件或者安全卫士），处于开启状态。四，安装提示重新启动生效，重启之后进系统的那一两分钟尽快关闭安全卫士杀毒软件之类软件。直到提示安装成功，直到能放音乐。此时各种杀毒软件和安全卫士，电脑管家之类软件可以开启了。如果你觉得这个过程麻烦，建议你把杀毒软件或者电脑管家安全卫士之类的软件先卸载掉，然后下载realtek管理器装声卡驱动，这样成功的概率大幅提升。

这个问题可能与电脑的声卡驱动有关，或者是系统里面某些软件有关。您可以尝试卸载声卡驱动，然后下载realtek管理器重新安装声卡驱动。如果这个方法不行，您可以尝试进入服务，找到Windows audio，属性，改为自动，并重启。