银行卡要改手机号码，不管是哪个银行，必须是本人亲自到身份证，银行卡，手机要改的手机号码，到银行柜台办理，这也是银行为客户的资金安全考虑！农信银行也是如此，因为现在是直接用手机号码登录，所以湖南农信要改手机号，必须要去湖南农信银行柜台亲自带上身份证，银行卡，手机会柜台办理。直接用湖南农信APP是办不了的！