危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。

由于企业的管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊时间的影响，尔给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象，就是危机公关。危机公关的职业以及注意点在于负责集团对外媒体联络工作。

危机公关属于公共关系专业。它分为危机预防，危机预测，危机处理等三个主要方面。