首先要确认为什么会出现应收账款大于实际应收款的情况，如果是账务错误了那么先调整错误账务；如果确认账上的应收款无法收回，那么要做坏账计提。

1、计提坏账准备

贷：坏账准备

2、实际发生坏账损失

贷：应收账款

做坏账准备，在核实账面和实物是否相符同时，要视情况而定。比如：产生应收账款时，财务人员误多记，造成实际比账面少。这种情况，财务人员出具调账说明，经经办人员，财务主管等签字后，直接调整。