12315电话号码投诉物业公司一般是有效果的，住建局(住房与城乡建设局)的专用投诉电话号码是12319，如果小区业主发现物业公司管理人员有乱收水电费的情况。

那么业主可以在掌握一定证据之后拨打住建局投诉电话12319进行投诉，一般七个工作日内会有处理结果回复。

投诉建委物业科可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。