作为销售电脑的人员，必须熟悉电脑的技术和性能特点，包括CPU、内存、硬盘、显卡等方面的基本知识，以便为客户提供详细的咨询和建议。

同时，也需要了解不同客户的需求和使用需求，推荐合适的产品。在销售过程中，必须坦诚、专业、耐心、贴心为客户服务，全面展示电脑的各种优势与特点，增加客户的购买意愿和信任感。最后，了解售后服务的政策和流程，可以为客户提供后续的支持和维护服务。