通过短信投诉因为广东移动推出了通过发送特定格式的短信来投诉的服务，具体操作为：发送短信“TZ”+空格+投诉内容，发送到1065895555即可。

此外，广东移动还推出了“掌上营业厅”APP和网页投诉渠道，用户也可以通过这些平台进行投诉和反馈。