你安装的程序是否有旧版本在运行中，如果有就先关掉然后安装。

还有一种情况就是你的安装程序需要用到一个文件，这个文件另一个程序也在使用，所以安装程序获取不到使用权。如果你找不到问题就注销一下再安装，谢谢r