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信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。
一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front-end,mid-end,和back-end),工资也因而有不同。 要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金;和销售各有不同的要求,但都要追QUOTA如楼上所说,多数银行的催收都已经外包,如果是和劳务公司签,就算外包的,和银行签,就算银行信控部门