第一，稳定客户的情绪客户不满意肯定是会发火的，我们先要稳定他们的情绪，让其缓和，心平气和的解决问题。

第二，指出自己的问题不管是谁的问题，哪怕是客户的，一定要先承认自己的错误，这样让客户心理好受些，千万不要说客户问题。第三，找出实际问题不要在推卸责任，要找出客户不满意的原因所在，来共同解决，并让客户感到满意为止。第四，让利客户一些客户对产品使用不满意的话，你可以给予一定的让利，贴差价或者其他让客户得利的事情。第五，做好服务，避免投诉一定不要让客户进行投诉，这样反而会影响自己的业绩，做好后期服务，重视起来，让客户感到他很重要。

这个时候就算客户不准备购买你们的商品，你们也要热情的请客户表达出他的不满意之处，然后作为改进和提升你们产品的依据。

1. 沟通是解决客户不满意的关键。

2. 因为客户不满意可能是由于产品或服务质量问题，也可能是由于沟通不畅或者误解导致的。

在沟通时，需要倾听客户的意见和反馈，了解客户的需求和期望，同时也需要清晰地表达自己的观点和解决方案，以达成双方满意的结果。

3. 在沟通过程中，需要注意语气和态度，保持耐心和诚信，积极寻求解决方案，同时也需要及时跟进和反馈，以确保客户的满意度得到提升。