要有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质,在高铁乘务员工作中,你会遇到各种的困难和压力,只有具备有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质才能让你顺利的解决各种问题。

礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范，高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求。

高铁乘务员具备衣装统一得体，举止言行标准普通话，热情款待为人民服务精神！