办公自动化是指利用计算机技术、通信技术、互联网技术等现代科技手段，对办公室内的各种业务流程、文档管理、信息传递等进行自动化处理和管理的一种方式。

办公自动化可以提高工作效率、减少人力成本、促进协同工作、提高信息共享和安全性，是现代办公室不可或缺的重要组成部分。