三转：即机关围绕基层转，基层围绕窗口转，窗口围绕企业转；三化是指综合化、科技化、平台化。

在战略内核上，将聚焦“三转、三化、三融、三力”精准发力。其中，“三转”将推动业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸，推动业务市场从个人市场向个人、家庭、政企、新兴市场全向发力、融合发展，推动发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级；“三化”是要推动产品服务和运营模式线上化、智能化、云化转型。

“三转”：加快拓展信息服务、加快提升To B市场规模、加快推进创新驱动。

“三化”是要推动产品服务和运营模式线上化、智能化、云化转型，满足经济社会转型升级的泛在连接、泛在智能、泛在计算需求

“三融”是要构建基于规模的融合、融通、融智价值经营体系

“三力”是要打造高效协同的能力、合力、活力组织运营体系。