1、有观察问题和发现问题的能力作为一名情感咨询师，首先你必须拥有观察问题和发现问题的能力。

必须知道咨询人所出现的情感问题在哪里，首先得判断咨询者的情绪，倾听他的事情和经历，认真倾听，不放过任何一个细节。并对咨询者进行提问等，使自己更加了解咨询者。从这些经历和事情中，判断出他们的问题是出在哪里，然后再进一步分析出解决的方案。

2、培养自己解决问题的能力发现了咨询者身上的问题，接下来最重要的就是帮助咨询者解决问题和困境，作为一名情感咨询师，平时要学习一些情感方面的问题，丰富自己的知识。第一时间分析出咨询者的问题以及帮助咨询者解决问题，根据自己以往情感咨询的经验和所学到的知识，帮助咨询者。

重要是耐心倾听，还有一点很重要，就是要为诉说者保密。然后才是耐心的疏导，给诉说者解决困惑。