1、大堂是酒店的中心，是客人对酒店第一印象的窗口，是酒店为客人提供服务项目最多的地方，如办理入住和离店手续服务、财务结算和兑换外币服务、行李接送服务、问讯和留言服务、预定和安排出租车服务、贵重物品保管和行李寄存服务以及客人需求的其他服务，所以大堂的布局一定要精心没计。

酒店大堂是酒店的中心。

服务，只要好的服务，才能留住顾客的心

一般酒店的商务中心，主要负责接待洽谈入住酒店的团队事宜以及负责酒店服务设施的采购管理，酒店服务水平提升的部门。有的酒店里面有商品售卖区域也是商务中心负责的范围。这些都是为了提升酒店服务水平的机构部门。