飞机遇颠簸时机长乘务员应该给旅客讲清楚,来安抚旅客的紧张情绪。

遇有颠簸,旅客应立即系好安全带,听从乘务员的安全指令,回座位坐好,停止使用卫生间。很多时候,旅客可能已排了很长时间等待上厕所,突然出现颠簸,要马上回座位,心里会很纠结,这时千万不要有抵触情绪。

一般情况下，空乘人员会及时通过舱内广播，告诉乘客，飞机遇到气流出现颠簸，请大家系好安全带，不要随意走动，以免发生危险。

空乘人员应向旅客广播：各位旅客，由于气流影响，飞机出现了颠簸，请大家家在座位上坐好，收起小桌板，系好安全带。