1.用户手机网络不稳定时,账户余额可能显示不出来,可以在wifi条件下尝试。

2.有可能是客户端本身的问题,用户可以卸载建行app并重新安装。

3. 建行后台数据库进行调整可能无法查看账户余额,可以等待一定时间后进行尝试。