1.尊重的态度。

有尊重才有进一步沟通的可能。

2. 换位思考的方式。让自己知道客户需要的是什么，可以为对方提供的是什么。

3. 委婉的言语。需要注意语言方式。

4. 抓住时机。要学会察言观色。

5. 合理利用各种技巧。比如激将法。

6. 学会倾听。了解客户的需求，也能让客户更加认可你。