新东方的退费规则因课程不同而异。

如果您是在新东方线下课转线上课，可以申请退费。退费规则如下：

1. 在符合退费规定的情况下，申请将原购买的课程退课后余额返回至原支付渠道，退课提交后无法继续观看，审核通过后则无法撤消。

2. 如果您是通过支付宝或微信支付的，可以在新东方在线APP或PC网页端申请退款 。

可以联系班主任老师申请退款 。