12345投诉举报热线只有市一级，没有县一级，所以在拨打12345热线时，只要加上区号，就可以打到所属区域的12345热线，各地基本都开通了12345市级和县级两级的政务服务热线。

在本地拨打县级没有问题，会根据基站位置自动转接。但是如果在外地拨打区号加12345，会接入市级12345呼叫中心。不知道各地是如果处理外地拨打这个问题的。我知道的有两个方案：一种是外地拨打县级12345时由市级呼叫中心人工转接，还有一种是部分县级12345给外地呼叫单独设立了一个普通的固定电话号码

12345，加上当地区号 就可以打到市政府去了

12345是各个市级城市市长热线，其主要目的是通过此热线向政府反映相关问题，政府根据所反映的问题进行分类处理，实现政府与群众互动的平台。

如果想转接外省12345，只要你加上该省的区号，然后在打12345，就可以转接到你所需要的省了。