手机音量未打开，将手机音量打开即可，手机开启了静音模式或是免打扰，可能也会没有声音，在快捷菜单栏中关闭静音模式和免打扰即可；

可能是手机连接了蓝牙导致扬声器没有声音，将蓝牙模式关闭即可，手机系统故障、扬声器损坏等，可以到修理店或是发回厂家处理；

手机的扬声器如果没有声音，那么，立即查看手机是否将音量关闭，或者是将扬声器的声音调到最低，导热扬声器没有声音，如果将手机的声音调大，扬声器仍然没有声音，那可能是手机安装的扬声器硬坏了，需要及时到相关的服务网点进行维修和更换

出现这种情况属于扬声器损坏了，你可以进行更换维修，属于硬件问题，你可以通过维修更换来处理解决，保证它的使用正常