如果顾客满意,陪同者不满意,以下是一些可能的回答方式:1. “非常抱歉让您不满意,我们会认真对待您的反馈,尽快采取措施改善。
”2. “您有什么可以改进的建议吗 我们会考虑并尽快采取行动。”3. “非常感谢您对我们的服务体验,我们会尽力改进并提高服务质量,以满足您的期望。”4. “您觉得您的不满意程度是什么 我们会采取措施来满足您的要求。”5. “非常抱歉让您感到不满意。我们会认真对待您的反馈,尽快采取行动改善。”在回答时,要表现出诚恳和尊重,并承认错误和努力改进。同时,也要尊重陪同者的意见和建议,让他们感受到我们的诚意和关心。
1 客户对服务不满意,这是我们不愿意看到的情况。
2 可能是我们服务没有做到客户的期望,或者在某些方面出现了差错。
我们会认真调查原因,并采取相应的纠正措施,确保此类情况不再发生。
3 我们非常重视客户的反馈,希望能得到客户更加具体的问题描述,以便我们更好的了解问题并解决问题,同时我们也会给出相应的补偿或优惠措施。
我们会加倍努力,提高服务质量,为客户提供更好的体验。
首先真诚巧妙地赞美陪同购买者,然后请教他对购买家居建材的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升。