言语沟通技巧

言语沟通能力是一项技能，语言是人的综合素质的体现。

催乳师在与新妈妈及其家人沟通时要注意以下几点：

1）应做到态度要谦虚，实事求是，富有特色，忌夸夸其谈；

3）正确地称呼对方，忌在没有搞清楚家庭关系时任凭猜测称呼，避免错误称呼带来不必要的尴尬；

4）口齿要清楚，尽量讲普通话，使用礼貌问候语；

5）诚心赞美，真诚地夸赞宝宝及产妇；