津心办的建康码的场所码有可能是网络延时，导致加载缓慢；也有可能当前登录津心办的的人太多，系统崩溃。

建议用户检查一下手机联网状态，或者断开手机网络连接后再重新连接试试；退出津心办，再重新登录；避开登录高峰期，或等待一会再次登录刷新。也可以使用微信——点开支付——防疫健康码；是下载“爱山东”APP——首页“热点应用”；使用支付宝首页搜索“山东电子健康码”。

明明有纲络却连不上