客人进店时，第一句应该是目光注视着顾客，面带微笑对着客人说：欢迎光临。

随后其他店员可以一起喊：欢迎光临。要求店员说话的声音必须洪亮，中气十足，不要病恹恹的没有生气，欢迎语可以根据不同门店的具体情况调整，比如说可以在欢迎光临后面加上门店的品牌名。第二句接着是问客人要喝什么，比如：“看下要喝点什么？”注意，全程要带微笑，让客人感受到店里的热情。

我们的鲜茶，坚持现萃，我们的创意，坚持原创，新中式鲜茶，越中国更时尚，茶颜给你愉悦清新，活力创意在茶颜，我们用同一份爱，迎接今天，大家下午好，欢迎光临茶颜。