退伍证和档案丢失都需要联系原部队班里。

退伍证丢失可以联系原部队警（军）务股（科）补办，需要准备红底春秋常服一寸照片一张和个人信息。档案丢失需要军级以上单位开具证明，档案材料无法补办，只能联系原部队由所在军级以上单位出具证明。总之无论是退伍证还是档案丢失都需要先联系原部队协调解决。如果联系后不能解决可以进入诉讼程序进行问责。