服务流程是：

1、如客衣送回客衣所在楼层时，服务员应迅速清点客衣，件数、房号是否与交班本上相一致；

3、送回洗客衣应注意:

①、如客人在房间，先电话征求客人意见；

4、每送一间房都要在房表上注明进出时间；

5、如当班时听到哪间房客户表示送错或衣未洗干净或洗坏应及时向当班领班或主管汇报。