讲到需求的挖掘工具包括excl，线上工具等。

1、一般大公司都会有内部的线上需求管理工具，像什么vela、pdlc等等。这些工具的好处是大家共同管理和维护，方便各个团队查看；坏处就是使用起来未必符合公司的流程，不够灵活。但是我还是强烈公司采用线上工具维护需求，因为这样可以存档，建立历史的知识体系。

2、需要的能力，需求分析能力——这个无论哪种产品都是必备技能，看似简单，实在非常重要。用户分析能力——也是通用技能。概念设计——在做一个新的功能时，先要进行概念设计，充分调研需求和方向，在进入详细设计。

3、需要进行信息架构：要先确认产品或功能包含的具体元素，前端界面大概几个，放在什么位置，需要后台支持否，用思维导图大致画下整个功能的信息架构和信息元素，有几个初步概念。