沟通包含自我、他人和情境三个部分。

沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境。沟通的分类：

1、沟通按具体结构分类，可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

2、沟通按信息流动方向分类，可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

3、沟通按沟通方式分类，可分为语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。

三向沟通指现场操作时沟通要确保做好表述、反馈和确认，是精益安全中的行为管理工具之一，它是以安全为目的的沟通，区别于一般沟通的一种新的沟通方式，强调的是信息要以准确的语言传送出去，要被对方正确理解，然后通过对方的反馈来确认其理解的程度，并使对方与发信人的理解完全一致。