铁路检票员是铁路职工一份子，主要工作点在有办理客运服务的车站。

检票员也是客运员，从专业角度来讲，没有太多技术，能辩别车票真伪或按列车车次时间点，为乘座该次列车旅客进站候车进行验票核查，防止旅客上错车次。检票员不是专职的，每个车站客运员职工都能胜任，相互交叉担任，客运员受客运车间领导，由班组长（客运领班）负责日常工作。