表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。

法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。与人共事的能力:与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。知识:对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。