（一）志愿者招募。

通过适当的方式，公布志愿者招募办法或志愿服务项目，自行招募志愿者；亦可与协会联合招募，接受志愿者报名。（二）志愿者登记。直属服务队应引导志愿者按程序完成志愿者登记注册工作，发放志愿者服务登记证，并做好名册登记更新及归档工作。（三）志愿者培训。直属服务队应及时为新志愿者提供必要的志愿服务理念和技能培训，鼓励志愿者参与协会等志愿者组织开展的服务技巧和能力提升的培训课程，提升志愿者的个人能力和服务水平。